Perguntas frequentes sobre o carnauba.io

O carnauba.io tem um plano só: R$ 89,90 por mês, com tudo do sistema e sem limite de clientes, agendamentos e OS. O Módulo WhatsApp, com a integração oficial da Meta, é um complemento que você ativa dentro do sistema se quiser. Antes de pagar, você testa 7 dias sem cartão de crédito. Não tem fidelidade: você cancela quando quiser.

São 7 dias com o sistema completo liberado, sem cartão de crédito. O teste começa quando você confirma o e-mail. O Módulo WhatsApp é um complemento ativado à parte, e dá para ativar ainda durante o teste. Como você não deixou cartão, nada é cobrado sem você assinar.

Por Pix, boleto ou cartão, todo mês. No cartão, a renovação sai sozinha. No Pix e no boleto, a fatura chega no seu e-mail.

Não tem fidelidade. Se a assinatura parar, o acesso fica bloqueado, mas nada é apagado: seus clientes, carros e histórico continuam lá se você voltar.

Não. O carnauba.io abre no navegador do celular e do computador. Se quiser, dá para adicionar à tela inicial do celular e usar como um app.

Você cadastra seus serviços com o preço de cada porte de carro, escolhe os horários de atendimento e coloca o link da vitrine na bio do Instagram. Dá para fazer numa tarde, pelo celular.

Sim. Dá para importar seus clientes por planilha, sem cadastrar um por um.

Se você usa Instagram e WhatsApp no celular, consegue usar o carnauba.io. E se travar em alguma etapa, o suporte é pelo WhatsApp.

Não. A vitrine e o cartão fidelidade são links. O cliente abre pelo Instagram ou pelo WhatsApp e pronto. Para agendar, ele só informa o WhatsApp dele.

O Inbox, para conversar com os clientes dentro do sistema, no computador ou no celular, com o número da sua estética, e os avisos automáticos de agendamento confirmado, lembrete e carro pronto. A conexão é pela integração oficial do WhatsApp: somos parceiros da Meta (Meta Business Partner) e o número continua funcionando no WhatsApp Business do seu celular. É um complemento do plano: você ativa dentro do sistema quando quiser.

A integração oficial é o caminho aprovado pela própria Meta, e é por ela que o carnauba.io conecta a sua estética: somos parceiros da Meta (Meta Business Partner). As mensagens vão só para quem já é seu cliente, sem disparo em massa, que é o que costuma levar a bloqueio.

Você define quantos serviços valem um prêmio e qual é o prêmio, por exemplo 10 lavagens valem 1 higienização. A cada atendimento, o cliente ganha um carimbo e acompanha o cartão por um link no celular. O cartão fidelidade já vem no plano, sem custo extra.

Serve para detailing e para lava-rápido que trabalha com hora marcada e quer agenda, preço por porte e fidelidade. Ainda não temos emissão de nota fiscal, comissão por funcionário nem acesso para vários usuários.